Temps imputé
0h50
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
17 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #61004 | PROP-00320-20250424 - Préparation d'un poste pour TOPSOLID | 0h20 | 1 | 03/09/2025 |
| #80083 | PC ne démarre pas | 0h15 | 1 | 04/09/2025 |
| #80080 | Mot de passe de session | 0h15 | 1 | 04/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
40,0 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
30,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
30,0 %