DBH ©

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 29/09/2025 au 05/10/2025
Temps imputé
3h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h50
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
Technicien Temps Tickets
Michael Timoner 3h40 2
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#85327 Régie du 02/10 3h30 1 02/10/2025
#85402 [SPAM] [DBH] Service Disk-space - Serial Number fae92eba sur DBH-APP.dbh.lan en statut WARNING 0h10 1 03/10/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
RÉGIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h30
Part du temps 95,5 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps 4,5 %