DBH ©

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 20/10/2025 au 26/10/2025
Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
Technicien Temps Tickets
Michael Timoner 0h45 2
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#88089 Assistance prestataire Copieurs 0h30 1 20/10/2025
#88257 Cyrille Accès répertoire CSE depuis PC CSE 0h15 1 22/10/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps 66,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps 33,3 %