Temps imputé
2h50
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
57 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #89362 | PROP-00388-20251027 - PENTEST | 2h30 | 1 | 02/12/2025 |
| #95372 | [SPAM] [DBH] Equipement SRV-REPLICATION en statut DOWN | 0h10 | 1 | 05/12/2025 |
| #95130 | RE: adresse ip | 0h10 | 1 | 03/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h30
Part du temps
88,2 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,9 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,9 %