Temps imputé
3h00
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h30
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #112103 | PROP-00471-20260305 - Remplacement onduleur | 2h30 | 1 | 25/03/2026 |
| #113259 | [PUB] Rappel: retournez les pièces d'origine | bon de travail 07465549923 | 0h30 | 1 | 25/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Part du temps
83,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h30
Part du temps
16,7 %