Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
12 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h35 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #137107 | Connexion à la borne depuis le serveur | 0h15 | 1 | 05/08/2026 |
| #136820 | Disque C: serveur DBH-APP plein à 88% | 0h10 | 1 | 04/08/2026 |
| #136949 | [Warning] Replication-DBH (5 objects) 1 warning | 0h10 | 1 | 04/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
42,9 %
BACKUP - ERREURS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %