Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
32 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour DBH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h35 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146368 | Problème de blocage applicatif par Windows sur poste Jérôme | 0h55 | 1 | 01/10/2026 |
| #142862 | Connexion instable pont wifi | 0h30 | 1 | 01/10/2026 |
| #147021 | câble DBH | 0h10 | 1 | 02/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DBH ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h05
Part du temps
68,4 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
31,6 %