Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #53765 | PC ne démarre pas - besoin de récupérer des données | 0h35 | 1 | 07/03/2025 |
| #53162 | Probleme de connexion boite mail sur smartphone | 0h15 | 1 | 03/03/2025 |
| #53151 | Besoin de confirmation | 0h10 | 1 | 03/03/2025 |
| #53158 | Nouvelle embauché : Création adresse mail | 0h10 | 1 | 04/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
71,4 %
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
28,6 %