Temps imputé
2h05
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 4 |
| Michael Timoner | 0h50 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #59221 | Problème avec Word - impossible de modifier un fichier | 0h50 | 1 | 14/04/2025 |
| #57444 | Réinitialisation MPD | 0h30 | 1 | 01/04/2025 |
| #59781 | Création mail EFFOR apprenti | 0h20 | 1 | 22/04/2025 |
| #57770 | Demande Admin | 0h15 | 1 | 03/04/2025 |
| #58235 | Changement / Ajout adresse mail | 0h10 | 1 | 07/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
2 type(s)
DEMANDE
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h15
Part du temps
60,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
Part du temps
40,0 %