Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
14 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 4 |
| Michael Timoner | 0h25 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80284 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h35 | 1 | 05/09/2025 |
| #79816 | Création mails formateurs | 0h15 | 1 | 02/09/2025 |
| #80730 | Création accès formateur | 0h15 | 1 | 08/09/2025 |
| #79574 | Ajout contact 3CX | 0h10 | 1 | 01/09/2025 |
| #80683 | Réinitialisation mot de passe | 0h10 | 1 | 08/09/2025 |
| #80298 | Mail formateurs | 0h10 | 1 | 05/09/2025 |
| #80692 | Réinitialisation MDP | 0h05 | 1 | 08/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h05
Part du temps
65,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h25
Part du temps
25,0 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
10,0 %