Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 3 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80284 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h35 | 1 | 05/09/2025 |
| #79816 | Création mails formateurs | 0h15 | 1 | 02/09/2025 |
| #79574 | Ajout contact 3CX | 0h10 | 1 | 01/09/2025 |
| #80298 | Mail formateurs | 0h10 | 1 | 05/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
71,4 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
14,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
14,3 %