Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #96049 | Nouvelle route d'appel | 0h30 | 1 | 15/12/2025 |
| #96949 | Création de compte 3cx | 0h20 | 1 | 17/12/2025 |
| #96046 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h10 | 1 | 10/12/2025 |
| #95831 | Problème application Microsoft | 0h10 | 1 | 08/12/2025 |
| #96740 | Alerte Microsoft - User at risk detected | 0h10 | 1 | 15/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h00
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %