Temps imputé
2h35
Freshdesk
Tickets
12
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h05 | 5 |
| Sébastien DIDIER | 0h55 | 4 |
| Michael Timoner | 0h35 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
12 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #104552 | Création utilisateur 3cx | 0h30 | 1 | 03/02/2026 |
| #127177 | Réinitialisation mot de passe Jules SCHAUB | 0h15 | 1 | 09/06/2026 |
| #105964 | Demande d’association d’un numéro mobile à une extension 3CX | 0h15 | 1 | 12/02/2026 |
| #116178 | Liste des numéro fixe | 0h15 | 1 | 08/04/2026 |
| #102056 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h15 | 1 | 21/01/2026 |
| #110048 | Adresse mail formateur | 0h15 | 1 | 06/03/2026 |
| #99775 | Compte Active directory | 0h10 | 1 | 07/01/2026 |
| #110035 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h10 | 1 | 06/03/2026 |
| #120912 | Ajout employé 3cx | 0h10 | 1 | 12/05/2026 |
| #101934 | Réinitialisation du mot de passe – Compte Microsoft | 0h10 | 1 | 20/01/2026 |
| #121453 | Demande de réinitialisation mot de passe | 0h05 | 1 | 07/05/2026 |
| #110802 | Demande création mail EFFOR apprenant | 0h05 | 1 | 10/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EFFOR SPORT & BUSINESS ©
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h40
Part du temps
64,5 %
DEMANDE - S&R
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h50
Part du temps
32,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
3,2 %