Temps imputé
2h55
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
29 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM NANCY - BAWE RH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h00 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #144621 | Désinstaller WPS office et opéra | 1h20 | 1 | 18/09/2026 |
| #155457 | Impossible d'imprimer un fichier excel | 0h35 | 1 | 12/11/2026 |
| #127324 | DEV-03176 - Création session Adrien WCISLO | 0h25 | 1 | 10/06/2026 |
| #109661 | Problème d'extension 3CX | 0h20 | 1 | 04/03/2026 |
| #138256 | Téléphonie Nancy | 0h10 | 1 | 12/08/2026 |
| #138424 | Flavie SERPOIX | 0h05 | 1 | 13/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM NANCY - BAWE RH ©
4 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h15
Part du temps
77,1 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
14,3 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,7 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
2,9 %