Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
21 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY AMBERIEU - LEALILOZZA SAS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56257 | Problème heure 3CX | 0h40 | 2 | 25/03/2025 |
| #80540 | [Astreinte] - Modification des horaires pour le week-end | 0h20 | 1 | 07/09/2025 |
| #53632 | Changement horaire d’ouverture restaurant | 0h15 | 1 | 10/03/2025 |
| #70582 | Modification horaire jeudi 3 juillet | 0h10 | 1 | 03/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY AMBERIEU - LEALILOZZA SAS ©
2 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h05
Part du temps
76,5 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
23,5 %