Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY AMBERIEU - LEALILOZZA SAS ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #142465 | Panne imprimante Zebra suite coupure électrique | 0h25 | 1 | 06/09/2026 |
| #128818 | Consommation 4G | 0h20 | 1 | 19/06/2026 |
| #129913 | QRcode Application 3cx | 0h20 | 1 | 24/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY AMBERIEU - LEALILOZZA SAS ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
38,5 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %