Temps imputé
2h20
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
35 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #136800 | PROP-00538-20260729 - Fourniture d'un client léger | 1h20 | 2 | 27/08/2026 |
| #137910 | Impossible de se connecter à la session sur le client léger | 0h30 | 1 | 10/08/2026 |
| #104701 | urgence rds | 0h20 | 1 | 04/02/2026 |
| #117359 | urgence DISPARITION APPLICATION | 0h10 | 1 | 14/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TOMA INTERIM MURET - MURET VBM RH ©
4 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
Part du temps
57,1 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
21,4 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
14,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
7,1 %