Temps imputé
3h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h15
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour CDAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 3h45 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #138277 | Régie du 12/08/2026 | 3h30 | 1 | 12/08/2026 |
| #137960 | demande liste et code API | 0h10 | 1 | 10/08/2026 |
| #138268 | TR: MISE A JOUR MICROPROGRAMME IMPRIMANTES | 0h05 | 1 | 12/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CDAT ©
2 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h30
Part du temps
93,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Part du temps
6,7 %