Temps imputé
8h15
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h45
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
8h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour CDAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 8h15 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #144325 | Régie 16/09/2025 | 4h15 | 1 | 16/09/2026 |
| #118465 | PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch | 3h30 | 1 | 17/09/2026 |
| #144144 | Pb Hornet | 0h30 | 1 | 16/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CDAT ©
3 type(s)
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h15
Part du temps
51,5 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h30
Part du temps
42,4 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
6,1 %