Temps imputé
9h10
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h31
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
9h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour CDAT ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 9h10 | 6 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #148183 | Régie du 08/10/2026 | 3h30 | 1 | 08/10/2026 |
| #148167 | TR: Chorus Pro - ALTAIR | 1h30 | 1 | 09/10/2026 |
| #148152 | Affichage nom | 1h30 | 1 | 09/10/2026 |
| #147715 | Absence reseau | 1h20 | 1 | 06/10/2026 |
| #148197 | Blocage LAN | 0h45 | 1 | 09/10/2026 |
| #147054 | Generation de pdf | 0h35 | 1 | 09/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CDAT ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
5 ticket(s) · 8 saisie(s)
5h40
Part du temps
61,8 %
MCO ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h30
Part du temps
38,2 %