Temps imputé
2h50
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
57 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #94854 | Standard passe en ne pas déranger seul | 2h30 | 1 | 01/12/2025 |
| #96959 | TR: Horaire 24/12 | 0h10 | 1 | 16/12/2025 |
| #96229 | TR: Horaires spécifiques | 0h10 | 1 | 12/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Part du temps
88,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
11,8 %