Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour MTI CONCEPT
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #66388 | Accès historique mail | 0h25 | 1 | 06/06/2025 |
| #66863 | IMPOSSIBLE D OUVRIR LES PDF DANS MICROSOFT | 0h20 | 1 | 10/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MTI CONCEPT
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
55,6 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
44,4 %