Temps imputé
0h43
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
14 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h43
Répartition par technicien
Temps imputé pour MTI CONCEPT
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h33 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #144320 | Connexion serveur | 0h18 | 1 | 16/09/2026 |
| #144138 | Espace Disque insuffisant - mail ne s'envoient plus | 0h15 | 1 | 15/09/2026 |
| #114738 | Difficulté de connexion www Orange | 0h10 | 1 | 01/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MTI CONCEPT
2 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h33
Part du temps
76,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
23,3 %