Temps imputé
3h30
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour ESPACE FAURIEL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h25 | 3 |
| Michael Timoner | 1h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #94860 | PROP-00407-20251124 - Application Gestion de courrier | 1h30 | 1 | 01/12/2025 |
| #83304 | PROP-00376-20250923 - Sécurisation, Wifi et Téléphonie | 1h05 | 1 | 12/11/2025 |
| #96758 | PROP-00427-20251211 - Message studios | 0h45 | 1 | 15/12/2025 |
| #97765 | Fw: Facture TECH ON ME n° FACT-16049 | 0h10 | 1 | 23/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ESPACE FAURIEL
2 type(s)
PRODUCTION
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
3h20
Part du temps
95,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
4,8 %