Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour ESPACE FAURIEL
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h45 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #111458 | Fonctionnement application 3cx | 1h45 | 1 | 20/03/2026 |
| #113832 | Enregistrement message audio 3CX | 0h05 | 1 | 27/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ESPACE FAURIEL
2 type(s)
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h45
Part du temps
95,5 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
4,5 %