Temps imputé
25h10
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
8h23
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
25h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour JACK'S BURGERS
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 25h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #87447 | PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers | 25h00 | 1 | 07/08/2026 |
| #140303 | Problème Reglage wifi | 0h05 | 1 | 24/08/2026 |
| #139122 | Message d'erreur après reboot de la tablette borne 2 | 0h05 | 1 | 17/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour JACK'S BURGERS
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
25h00
Part du temps
99,3 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
0,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
0,3 %