Temps imputé
6h05
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
46 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour JACK'S BURGERS
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h05 | 5 |
| Sébastien DIDIER | 1h00 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
13 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #87447 | PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers | 2h35 | 1 | 10/11/2026 |
| #153400 | RE: Biarritz | 1h10 | 1 | 10/11/2026 |
| #154004 | Tablette ADMIN Appli Photo | 0h50 | 1 | 05/11/2026 |
| #154276 | Incident caisse soustons | 0h30 | 1 | 06/11/2026 |
| #153608 | Problème Imprimante Caisse | 0h25 | 1 | 03/11/2026 |
| #155366 | Play protect tablettes Android Jack’s Burgers | 0h15 | 1 | 12/11/2026 |
| #153654 | TR: St Paul Les Dax | 0h15 | 1 | 03/11/2026 |
| #153649 | TR: Problème impression encaissement Tournefeuille | 0h05 | 1 | 03/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour JACK'S BURGERS
5 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h35
Part du temps
42,5 %
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h10
Part du temps
19,2 %
NON RENSEIGNÉ
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Part du temps
19,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
12,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
6,8 %