Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Fraisses ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 1 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #142746 | [DS225-FRAISSES] Active Backup for Microsoft 365 - La tâche de sauvegarde [BackupTenantFraisses] sur [DS225-FRAISSES] a été partiellement terminée | 0h20 | 1 | 08/09/2026 |
| #142623 | Panne internet | 0h15 | 1 | 07/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Fraisses ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
57,1 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
42,9 %