Temps imputé
3h10
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h35
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 3h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92795 | PROP-00394-20251112 - Contrat de support - Mise en place | 3h00 | 1 | 15/01/2026 |
| #101074 | envoi de mails impossible | 0h10 | 1 | 15/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h00
Part du temps
94,7 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,3 %