Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h55 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #107220 | Problème de débits sur le lien de secours. | 0h45 | 1 | 20/02/2026 |
| #106928 | [SPAM] [MAIRIE DE FIRMINY] Service Ten-GigabitEthernet1/0/23 - Ten-GigabitEthernet1/0/23 - SW1-LAN sur SW-CORE01 en statut CRITICAL | 0h10 | 1 | 16/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
81,8 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
18,2 %