Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #118085 | [Warning] Background checkpoint removal. Backup server: SRV-BACKUP | 1h00 | 1 | 24/04/2026 |
| #118597 | E:\ Label:data Serial Number 96870197: 94% used (83.60GB/89.87GB) (>92%) : WARNING | 0h15 | 1 | 21/04/2026 |
| #118531 | [Failed] Backup-Copy-Externalisée\BACKUP-VM-HCI_S3 (36 machines) 2 failed | 0h15 | 1 | 21/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
BACKUP - ERREURS
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
Part du temps
83,3 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
16,7 %