Temps imputé
0h25
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #128958 | [Failed] Replication-VMS-4To (18 machines) 1 failed | 0h15 | 1 | 19/06/2026 |
| #128192 | [SPAM] [MAIRIE DE FIRMINY] Equipement SW5-LAN en statut DOWN | 0h10 | 1 | 16/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
BACKUP - ERREURS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
60,0 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
40,0 %