Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #125183 | Problème restauration Veeam Microsoft 365 | 1h00 | 1 | 30/06/2026 |
| #131371 | Arlerte récurrente RDS1 | 0h50 | 1 | 03/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
54,5 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
45,5 %