Temps imputé
6h00
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h00
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Mairie de Firminy ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 6h00 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #132534 | PROP-00528-20260707 - Modification infrastructure RDS | 4h00 | 1 | 15/07/2026 |
| #133857 | Problème de connexion au RDS | 1h30 | 1 | 17/07/2026 |
| #125183 | Problème restauration Veeam Microsoft 365 | 0h30 | 1 | 13/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Mairie de Firminy ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
66,7 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h00
Part du temps
33,3 %