Temps imputé
10h00
Freshdesk
Tickets
14
Tickets distincts
Moy. / ticket
43 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
10h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour DOMINO RH
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 7h15 | 7 |
| Michael Timoner | 1h55 | 5 |
| Sébastien DIDIER | 0h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
21 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #119863 | PROP - Migration TOMA-INTERIM BITTITAN | 5h30 | 1 | 05/06/2026 |
| #137127 | TOMA INTERIM - Redémmarrage nécessaire du serveur toma-data - Mise à jour des BDDs SQL Sage dans le cadre de la reforme de la facture électronique | 1h00 | 2 | 05/08/2026 |
| #127405 | TOMA INTERIM STAFF + INTEGREES - Licences à remettre | 0h40 | 1 | 10/06/2026 |
| #116462 | TOMA INTERIM - Export de la zone DNS toma.int | 0h35 | 1 | 13/04/2026 |
| #123929 | TOMA INTERIM - INFORMATIONS SID UTILISATEURS | 0h20 | 1 | 22/05/2026 |
| #113187 | TOMA INTERIM - MONISTROL-SUR-LOIRE - Mise à jour des IPs des imprimantes partagés du serveur TOMA-DATA à partir de 14h00 + Coupures définitif des liens internet | 0h15 | 1 | 23/03/2026 |
| #112327 | TOMA INTERIM - VIENNE - Mise à jour des IPs des imprimantes partagés du serveur TOMA-DATA à partir de 14h00 + Coupures définitif des liens internet | 0h15 | 1 | 18/03/2026 |
| #120042 | TOMA INTERIM CLERMONT - SARAH COMBAS - Session RDS planté | 0h15 | 1 | 29/04/2026 |
| #111008 | FDI (TOMA INTERIM) - Mise à jour des IPs des imprimantes partagés du serveur TOMA-DATA | 0h15 | 1 | 11/03/2026 |
| #125745 | TOMA - autoriser 185.55.96.181 sur https://geo-toma.techonme.fr/ | 0h15 | 1 | 01/06/2026 |
| #123321 | Changement Mot de passe Sullyvan Planche (sullyvanp) | 0h10 | 1 | 18/05/2026 |
| #128727 | AJOUT LICENSE EXCHANGE PLAN 2 - DRAVEL | 0h10 | 1 | 18/06/2026 |
| #119881 | TOMA INTERIM TRUYES - PLAGE IP LAN + CONFIGURATION WAN TRUYES | 0h10 | 1 | 29/04/2026 |
| #125199 | Redirection TOMA Interim | 0h10 | 1 | 01/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour DOMINO RH
2 type(s)
DEMANDE - S&R
7 ticket(s) · 13 saisie(s)
7h15
Part du temps
72,5 %
INCIDENT - ENDPOINT
7 ticket(s) · 8 saisie(s)
2h45
Part du temps
27,5 %