Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
36 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Ultime Liberte ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h10 | 3 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #142803 | PROP-00544-20260813 - Migration Nextcloud | 1h30 | 1 | 07/09/2026 |
| #144924 | Ultime Liberté - demande de création d'un compte IONOS pour visualiser les factures | 0h30 | 1 | 25/09/2026 |
| #146461 | Site web Ultime Liberté | 0h15 | 1 | 30/09/2026 |
| #144749 | Ultime liberté - paramétrage en français par défaut de l'interface Nexcloud | 0h10 | 1 | 21/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Ultime Liberte ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h30
Part du temps
62,1 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h55
Part du temps
37,9 %