Temps imputé
2h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Ultime Liberte ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h25 | 2 |
| Michael Timoner | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146899 | Attaque sur votre boîte e-mail IONOS | 1h35 | 2 | 12/10/2026 |
| #142803 | PROP-00544-20260813 - Migration Nextcloud | 1h00 | 1 | 14/10/2026 |
| #146461 | Site web Ultime Liberté | 0h05 | 1 | 02/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Ultime Liberte ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h40
Part du temps
62,5 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
37,5 %