Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour Ultime Liberte ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h10 | 2 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #142803 | PROP-00544-20260813 - Migration Nextcloud | 1h00 | 1 | 14/10/2026 |
| #146899 | Attaque sur votre boîte e-mail IONOS | 0h20 | 2 | 12/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Ultime Liberte ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %