Temps imputé
6h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h07
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour Ultime Liberte ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h45 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #153795 | Ultime liberté - Cloud indisponible depuis hier | 5h45 | 1 | 06/11/2026 |
| #153848 | Configuration sauvegarde des postes | 0h30 | 1 | 04/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Ultime Liberte ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
5h45
Part du temps
92,0 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
8,0 %