Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 06/01/2025 au 12/01/2025
Temps saisi
17h05
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
11
Tickets distincts
Saisies
14
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
17h05 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
10/01/2025 3h10 2 2 100 %
09/01/2025 4h20 4 4 100 %
07/01/2025 5h00 3 3 100 %
06/01/2025 4h35 4 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
5h45
Sans client
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
5h30
Toma Interim
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h30
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
SIG-AL ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
BVFD ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
DOLCE PIZZA MONISTROL - DL MONISTROL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#44840
Panne internet - detoxio ne démarre pas
Sans client 2 5h30
#44536
Régie du 07/01/2025
SPOOLEX © 1 4h00
#44040
Connexion Email Hugo Giroud
Toma Interim 1 3h00
#44393
[TECH ON ME - SPOOLEX] - Rapport Hebdomadaire - 06/01/2025
SPOOLEX © 2 1h45
#44802
PROP-00245-20250106 - Remplacement du pont WiFi
DBH © 1 1h00
#44386
PB BOITE MAILS Sophie Grangis
Toma Interim 1 0h30
#44045
CREATION DE COMPTE - Justine CROZE
BVFD © 2 0h25
#44813
Problème Outlook suite à déconnexion du RDS
SIG-AL © 1 0h20
#44496
ZBOOK Luc - Lenteur quand PC sur batterie
SIG-AL © 1 0h15
#44390
Réinitialisation du mot de passe
EFFOR SPORT & BUSINESS © 1 0h10