Temps saisi
26h15
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
16
Tickets distincts
Saisies
18
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
26h15
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 17/01/2025 | 2h40 | 3 | 3 | 100 % |
| 16/01/2025 | 2h00 | 3 | 4 | 100 % |
| 15/01/2025 | 15h55 | 5 | 6 | 100 % |
| 14/01/2025 | 5h30 | 4 | 4 | 100 % |
| 13/01/2025 | 0h10 | 1 | 1 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
BVFD ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SEJEF ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SIG-AL ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
NCO SERVICES
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
SPOOLEX ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
GROUPE DOM
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Toma Interim
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
LES GLOBULES
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#34028
PROP-00196-20241018 - Migration mail vers M365
|
DBH © | 2 | 14h30 |
|
#45197
Problème téléphone Suzanne + Pb envoi mail en direct depuis LXP
|
DBH © | 1 | 2h30 |
|
#45420
PC de dépannage pour visio
|
BVFD © | 1 | 2h15 |
|
#45766
PROP-00257-2025-01-14 - Connexion machine Quadient
|
SEJEF © | 1 | 2h00 |
|
#45745
Problème de connexion au rds
|
SIG-AL © | 1 | 1h20 |
|
#44043
Problème synchronisation OneDrive Marie-Charlotte CAPEL
|
GROUPE DOM | 1 | 0h30 |
|
#45577
Pas d'outlook sur le PC et Teams ne fonctionne pas
|
BVFD © | 1 | 0h30 |
|
#45756
réinitialisation mot de passe
|
NCO SERVICES | 2 | 0h20 |
|
#45921
Incident popcall
|
PIZZA COSY FRANCHEVILLE - DP FACTORY© | 1 | 0h20 |
|
#45916
[TECH ON ME - SPOOLEX] - Rapport Hebdomadaire - 17/01/2025
|
SPOOLEX © | 1 | 0h20 |