Temps saisi
35h00
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
34
Tickets distincts
Saisies
39
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
35h00
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 24/01/2025 | 7h25 | 7 | 7 | 100 % |
| 23/01/2025 | 5h20 | 5 | 5 | 100 % |
| 22/01/2025 | 9h20 | 7 | 9 | 100 % |
| 21/01/2025 | 6h10 | 10 | 10 | 100 % |
| 20/01/2025 | 6h45 | 8 | 8 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
3 ticket(s)
·
3 saisie(s)
Bélinac ©
1 ticket(s)
·
3 saisie(s)
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s)
·
4 saisie(s)
DBH ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Toma Interim
6 ticket(s)
·
6 saisie(s)
SPOOLEX ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
EF-FOR ACADEMY
5 ticket(s)
·
5 saisie(s)
NCO SERVICES
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
JURINE ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SIG-AL ©
3 ticket(s)
·
3 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#41726
PROP-00229-20241209 - Migration du serveur QLIK
|
Bélinac © | 3 | 4h30 |
|
#39519
PROP-00221-20241126 - Connexion SBC + Téléphone portatif WiFi
|
COSY SUCCURSALES © | 4 | 4h15 |
|
#32215
[INTERNE] Remplacements Tombox sur parc
|
Sans client | 1 | 3h00 |
|
#46833
Intégration GDAP ITGLUE
|
Sans client | 1 | 2h30 |
|
#45297
Adresses IP pour les machines
|
SPOOLEX © | 1 | 2h30 |
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#46569
SCRIPT POUR EXPORT USERS TOMA INTERIM
|
Sans client | 1 | 2h00 |
|
#45465
Plus aucun flux mail suite arrêt abo chez prestataire
|
JURINE © | 1 | 1h30 |
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#44802
PROP-00245-20250106 - Remplacement du pont WiFi
|
DBH © | 1 | 1h30 |
|
#46846
Passation avec nouveau prestataire
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EF-FOR ACADEMY | 1 | 1h30 |
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#34027
PROP-00197-20241018 - Mise en place d'une solution de test de Phising et E-Learning
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DBH © | 1 | 1h30 |