Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 10/02/2025 au 16/02/2025
Temps saisi
52h10
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
28
Tickets distincts
Saisies
44
Entrées Freshdesk
Facturable
99,4 %
51h50 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
14/02/2025 16h45 6 8 100 %
13/02/2025 4h10 5 6 100 %
12/02/2025 9h30 2 2 100 %
11/02/2025 6h20 13 14 97 %
10/02/2025 15h25 10 14 99 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
PIZZA COSY MONTBONNOT - GTHP MONTBO ©
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
17h15
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
10h00
4M PRO FERMETURES
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
9h30
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h10
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h05
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
Sans client
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h25
Bélinac ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h55
GT INVEST
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
La Noisette Doc
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#36053
PROP-00209-20241106 - Ouverture PIZZA COSY MONTBONNOT
PIZZA COSY MONTBONNOT - GTHP MONTBO © 5 17h15
#34028
PROP-00196-20241018 - Migration mail vers M365
DBH © 1 10h00
#45327
PROP-00252-20250110 - Remplacement PC Fixe Anne & Nathalie
4M PRO FERMETURES 3 9h30
#39513
PROP-00218-20241126 - VisioConférence
SPOOLEX © 2 4h10
#48627
PROP-00278-20250213 - Création mail formateur EFFOR
EFFOR SPORT & BUSINESS © 2 1h40
#50340
[INTERNE] - Changement de PC
Sans client 1 1h00
#50331
PROP - 00275 - 20250211 - Prêt 5 PC portables pour formation au Salon Buyer 17 et 18 février 2025 - V2
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 1h00
#50329
Redémarrage serveur et mise à jour des produits
Bélinac © 2 0h45
#50824
Standard coupé + instabilités réseau
GT INVEST 3 0h40
#50494
Pas de son en utilisant le combiné du téléphone
PIZZA COSY ROYAN - NFP7 © 1 0h30