Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 24/02/2025 au 02/03/2025
Temps saisi
26h00
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
25
Tickets distincts
Saisies
46
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
26h00 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
28/02/2025 8h55 8 9 100 %
27/02/2025 2h55 3 3 100 %
26/02/2025 2h40 9 10 100 %
25/02/2025 5h25 11 14 100 %
24/02/2025 6h05 7 10 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
6h30
Sans client
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
4h35
CDAT ©
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
3h25
Esc’Al Formation ©
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h00
Toma Interim
2 ticket(s) · 7 saisie(s)
2h35
SPOOLEX ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h25
LES GLOBULES
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
TOMA INTERIM MONTAUBAN - MMP INTERIM ©
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h45
URG+
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#52823
Régie du 27/02/2025
DBH © 1 6h30
#32215
[INTERNE] Remplacements Tombox sur parc
Sans client 4 4h15
#51678
PROP-00280-20250217- Matériel PC Portable SAVS.
CDAT © 5 3h25
#50176
PROP-00267-20250203 - Réparation écran PC Portable
Esc’Al Formation © 4 3h00
#52217
MDP Outlook + outbox
Toma Interim 4 1h30
#52351
[TDF #0001516] Problème de lenteur Outlook
Toma Interim 3 1h05
#52162
coupure fibre
TOMA INTERIM MONTAUBAN - MMP INTERIM © 4 0h45
#52520
Perte d'équipes teams et webmail en anglais
LES GLOBULES 1 0h45
#51140
URG-PLUS - Sauvegardes DrSanté saturent l'espace disque du serveur
URG+ 2 0h40
#52357
Accès Solune - suite mise à jour
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 1 0h35