Temps saisi
26h45
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
28
Tickets distincts
Saisies
42
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
26h45
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 07/03/2025 | 4h45 | 12 | 13 | 100 % |
| 06/03/2025 | 5h30 | 4 | 4 | 100 % |
| 05/03/2025 | 4h00 | 7 | 9 | 100 % |
| 04/03/2025 | 6h20 | 5 | 6 | 100 % |
| 03/03/2025 | 6h10 | 8 | 10 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SPOOLEX ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Sans client
2 ticket(s)
·
7 saisie(s)
La Noisette Doc
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
DBH ©
2 ticket(s)
·
4 saisie(s)
Sans client
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Prieuré Saint-François-Régis
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
FIREC ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#51678
PROP-00280-20250217- Matériel PC Portable SAVS.
|
CDAT © | 2 | 5h10 |
|
#53328
[ SPOOLEX ] - régie du 04/03/2025
|
SPOOLEX © | 1 | 4h00 |
|
#53136
Incident Outlook Lilou
|
RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM) | 2 | 3h05 |
|
#32215
[INTERNE] Remplacements Tombox sur parc
|
Sans client | 5 | 2h40 |
|
#53339
Coupure des équipements
|
Sans client | 2 | 1h30 |
|
#53640
Certains appels passent directement sur messagerie
|
Prieuré Saint-François-Régis | 2 | 1h15 |
|
#53143
Pas d'accès au drive et à google
|
La Noisette Doc | 2 | 1h00 |
|
#52823
Régie du 27/02/2025
|
DBH © | 2 | 0h55 |
|
#53776
Déconnexion du serveur récurente + problème outlook
|
FIREC © | 1 | 0h45 |
|
#53471
Erreur sur bureau à distance
|
La Noisette Doc | 1 | 0h45 |