Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 10/03/2025 au 16/03/2025
Temps saisi
23h15
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
25
Tickets distincts
Saisies
43
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
23h15 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
16/03/2025 0h15 1 1 100 %
15/03/2025 0h30 1 1 100 %
14/03/2025 4h25 5 8 100 %
13/03/2025 4h25 4 6 100 %
12/03/2025 4h45 11 12 100 %
11/03/2025 4h05 5 6 100 %
10/03/2025 4h50 6 9 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Sans client
1 ticket(s) · 9 saisie(s)
6h55
La Noisette Doc
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
5h30
FIREC ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h55
SEJEF ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h50
OPTIC RH ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
FACE LOIRE ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
BVFD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Toma Interim
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
Pizza Cosy Saint Chamond - SCR ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#32215
[INTERNE] Remplacements Tombox sur parc
Sans client 9 6h55
#50178
PROP-00272-20250210 - Migration vers 365
La Noisette Doc 5 5h30
#53776
Déconnexion du serveur récurente + problème outlook
FIREC © 3 1h55
#54420
PROP-00292-20250303- Récupérateur toner / Kit tambour XEROX B600 / Toner Noir compatible
SEJEF © 1 1h10
#54565
dossier disparu
OPTIC RH © 2 1h00
#54243
Problème d'envoi de mail sur adresse groupejambon.fr
BVFD © 1 0h45
#54735
Connexion wifi zelty d'une des caisses
Pizza Cosy Saint Chamond - SCR © 3 0h40
#54699
Besoin d'ouvrir PDF
FACE LOIRE © 1 0h40
#54077
trace noire sur impressions
SEJEF © 2 0h40
#54833
coupure fibre
PIZZA PAR ICI - LIBOURNE (FL Cook) 1 0h30