Temps saisi
22h50
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
20
Tickets distincts
Saisies
26
Entrées Freshdesk
Facturable
97,1 %
22h10
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 21/03/2025 | 11h05 | 6 | 6 | 100 % |
| 19/03/2025 | 6h35 | 4 | 4 | 100 % |
| 18/03/2025 | 0h10 | 2 | 2 | 100 % |
| 17/03/2025 | 5h00 | 12 | 14 | 87 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
DBH ©
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
FACE LOIRE ©
2 ticket(s)
·
4 saisie(s)
PIZZA PAR ICI - LIBOURNE (FL Cook)
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Toma Interim
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
Sans client
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
OPTIC RH ©
1 ticket(s)
·
4 saisie(s)
URG+
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
BVFD ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#55204
PROP-00298-20250314 - Migration Antivirus
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DBH © | 2 | 9h45 |
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#55054
Soucis de caméra + synchro OneDrive + connexion Outlook new
|
FACE LOIRE © | 2 | 6h05 |
|
#54694
Déconnexions des anciens partages OneDrive
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FACE LOIRE © | 2 | 1h35 |
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#55023
Soucis Wifi tablettes Lenovo, TCL avec Mikrotik
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PIZZA PAR ICI - LIBOURNE (FL Cook) | 1 | 0h40 |
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#55685
[INTERNE] Point Mikrotik - dispatch
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Sans client | 1 | 0h40 |
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#54911
problème imprimante hors connexion
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FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © | 1 | 0h35 |
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#55043
Investigations - soucis Wifi tablettes Lenovo, TCL avec Mikrotik
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PIZZA PAR ICI - LIBOURNE (FL Cook) | 1 | 0h35 |
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#54565
dossier disparu
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OPTIC RH © | 4 | 0h30 |
|
#54939
RDS
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Toma Interim | 1 | 0h30 |
|
#54912
URG BEAUREPAIRE - file d'attente déconnectée
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URG+ | 1 | 0h20 |