Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 31/03/2025 au 06/04/2025
Temps saisi
20h30
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
15
Tickets distincts
Saisies
20
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
20h30 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
04/04/2025 1h45 4 4 100 %
03/04/2025 4h30 1 1 100 %
02/04/2025 6h45 6 7 100 %
01/04/2025 2h15 3 3 100 %
31/03/2025 5h15 5 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
4h50
FACE LOIRE ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h30
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h30
La Noisette Doc
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h10
OPTIC RH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM)
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
NCO SERVICES
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#57783
Régie du 03/04/2025 - Intégration des postes BE au domaine
DBH © 1 4h30
#54694
Déconnexions des anciens partages OneDrive
FACE LOIRE © 1 4h00
#57624
Régie du 01/04/2025
SPOOLEX © 1 4h00
#57453
Serveur compromis - Minage
La Noisette Doc 3 2h10
#57445
Panne wifi
CTA CARROSSERIE © 1 1h00
#52315
TR: Message à l'ouverture de POR0293
SPOOLEX © 3 0h50
#57923
Lenteur sur tout les postes
RCF INTERIM BOE (ECHO INTERIM) 1 0h50
#57583
Problème de synchronisation avec collaboratrice + point partages One drive
OPTIC RH © 1 0h45
#57888
demande d'accés à un fichier Face loire
FACE LOIRE © 1 0h30
#57276
PROP-00301-20250319 - Licence Antivirus - Mise en place d'un PC/Serveur
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 2 0h30