Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 07/04/2025 au 13/04/2025
Temps saisi
15h50
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
23
Tickets distincts
Saisies
26
Entrées Freshdesk
Facturable
97,9 %
15h30 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
11/04/2025 0h40 2 2 100 %
10/04/2025 5h05 8 8 100 %
09/04/2025 3h30 8 8 90 %
08/04/2025 4h55 3 3 100 %
07/04/2025 1h40 5 5 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
BVFD ©
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h50
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h25
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
FACE LOIRE ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
TOMA INTERIM ALBI - OPALIE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
CDAT ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
LES FABRICANTS REUNIS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
OPTIC RH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
ADJAN BUSINESS SCHOOL
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#56926
PROP-00304-20250327- PC BVFD suite PC de prêts
BVFD © 2 4h30
#57276
PROP-00301-20250319 - Licence Antivirus - Mise en place d'un PC/Serveur
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 2 2h25
#58536
Suppression One drive - 4 utilisateurs
FACE LOIRE © 1 0h50
#58712
Installation Silae Client sur serveur
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h45
#58718
Problème téléphonie - Qualité d'appel dégradée
TOMA INTERIM ALBI - OPALIE 1 0h40
#58533
Acces serveur
LES FABRICANTS REUNIS 1 0h35
#58714
PC sans internet
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h35
#58571
Problème VPN en partage de connexion
CDAT © 2 0h35
#58425
Problème connexion iCloud
DBH © 1 0h30
#57909
Accès aux anciens mails
ADJAN BUSINESS SCHOOL 1 0h30