Michael Timoner

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 14/04/2025 au 20/04/2025
Temps saisi
31h50
Cette semaine
Temps attendu
36h30
Objectif Worktime
Tickets
22
Tickets distincts
Saisies
28
Entrées Freshdesk
Facturable
91,1 %
29h00 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
18/04/2025 5h25 6 7 48 %
17/04/2025 7h40 7 7 100 %
16/04/2025 6h10 7 7 100 %
15/04/2025 3h30 1 1 100 %
14/04/2025 9h05 6 6 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
FACE LOIRE ©
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
7h40
BVFD ©
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
7h35
MPF - Mécanique Précision Faverjon ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
6h30
SPOOLEX ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h15
Sans client
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h55
EFFOR SPORT & BUSINESS ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
OPTIC RH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
CTA CARROSSERIE ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#57276
PROP-00301-20250319 - Licence Antivirus - Mise en place d'un PC/Serveur
MPF - Mécanique Précision Faverjon © 2 6h30
#56926
PROP-00304-20250327- PC BVFD suite PC de prêts
BVFD © 2 6h00
#58537
PROP-00313-20250414 - Préparation de 4 postes
FACE LOIRE © 4 4h50
#59616
Régie du 15/04/2025
SPOOLEX © 1 4h00
#57290
Préparation poste Aysenur CIMEN
FACE LOIRE © 1 2h50
#59646
Impossible de se connecter au serveur
BVFD © 1 1h05
#59498
[INTERNE] Passation PLESK
Sans client 1 1h00
#59221
Problème avec Word - impossible de modifier un fichier
EFFOR SPORT & BUSINESS © 1 0h50
#59212
[INTERNE] Passation interphones Rambaud
Sans client 1 0h40
#59170
identifiant Harris
BVFD © 1 0h30